Conditions Générales d'Utilisation

Le site tipscrew.fr est édité par :

SARL TSA

France

Contact :

Directeur de la publication : le gérant de la SARL TSA.

Hébergeur : Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de la plateforme TipsCrew, accessible depuis le site tipscrew.fr et l'application associée.

TipsCrew est une plateforme de collecte et de redistribution de pourboires digitaux par carte bancaire, ainsi que de gestion de challenges d'équipe, destinée aux professionnels de la restauration et de l'hôtellerie.

L'utilisation de la plateforme TipsCrew implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. En créant un compte, l'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.

SARL TSA se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les Utilisateurs seront informés de toute modification par email ou notification dans l'application. L'utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

L'accès aux fonctionnalités de la plateforme nécessite la création d'un compte. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription.

Chaque Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis son compte est réputée effectuée par lui. En cas de suspicion d'utilisation non autorisée, l'Utilisateur doit en informer immédiatement SARL TSA.

SARL TSA se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

TipsCrew propose les services suivants :

• Module Tips : collecte automatique des pourboires par carte bancaire via TPE, redistribution équitable aux membres de l'équipe par virement SEPA automatique.
• Module Challenge : création et gestion de défis d'équipe (objectifs de vente, challenges produit, etc.), suivi en temps réel, répartition automatique des récompenses.
• Dashboard temps réel : tableaux de bord pour les gérants (KPIs, historique, équipe) et les serveurs (tips reçus, challenges en cours, profil).

Les fonctionnalités détaillées et les tarifs applicables sont décrits sur la page Tarifs du site.

L'utilisation de la plateforme est soumise à un abonnement mensuel dont les conditions tarifaires sont indiquées sur le site. Les prix sont indiqués en euros hors taxes.

Une commission sur les pourboires collectés peut s'appliquer selon la formule choisie. Le détail de la commission est précisé dans le contrat de souscription.

Le paiement de l'abonnement est dû mensuellement, par prélèvement automatique ou carte bancaire. En cas de défaut de paiement, SARL TSA se réserve le droit de suspendre l'accès aux services.

L'Utilisateur s'engage à :

• Utiliser la plateforme conformément à sa destination et aux présentes CGU.
• Ne pas utiliser la plateforme à des fins illicites ou frauduleuses.
• Maintenir la confidentialité de ses identifiants d'accès.
• Fournir des informations exactes et à jour, notamment les coordonnées bancaires nécessaires aux virements.
• Se conformer à la législation en vigueur relative aux pourboires et à la rémunération des salariés.

SARL TSA s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de la plateforme. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable :

• Des interruptions temporaires liées à la maintenance ou à des mises à jour.
• Des dysfonctionnements résultant d'un cas de force majeure ou d'un fait imputable à un tiers.
• Des dommages indirects résultant de l'utilisation de la plateforme.

La responsabilité de SARL TSA est limitée au montant des sommes effectivement versées par l'Utilisateur au cours des 12 derniers mois.

L'ensemble des éléments constituant la plateforme TipsCrew (textes, graphismes, logiciels, images, marques, logos) est la propriété exclusive de SARL TSA ou de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée de tout ou partie de ces éléments est strictement interdite.

L'Utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis son espace personnel ou en contactant le support à l'adresse .

La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Les pourboires collectés et non encore redistribués seront versés conformément aux règles de répartition en vigueur.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de SARL TSA (Tarbes, France).

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :

SARL TSA

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